淘宝卖家没收到货地址超时拒绝退货退款怎么办?
卖家拒绝原因:买家填写的退货单号无记录。拒绝说明:没有物流时间快到了。
他们有一套自己的投诉售后体系,这个可以找马云聊聊
你看发的哪个快递自己先查下,再咨询卖家客服,看是快递的问题还是卖家的问题
先跟卖家沟通 ?要有聊天记录 ? 实在不行 就申请小二介入
可以投诉或去找快递公司查询
继续申请退货退款,等卖家收到货就会同意了,如果还不同意就投诉
投诉售后体系
z找客服协商处理啊
向店小二投诉!
投诉吧 ?或者提供正确单号
可以投诉他们。
找快递公司
去找快递公司查询
问:淘宝卖家给买家假退货地址, 退的货被签收了,卖家说没收到货,不肯退款,怎么办?
答:找淘宝小二介入,你只要提供退货单号跟跟淘宝卖家的聊天记录给到他们就好了。详情>>