66kV及以上高压电缆作为阳谷电力电缆有限公司主导产品，在售出后需要公司专职技术人员实施敷设指导。目前国内高压电缆常见敷设方式有以下几种：
1、 架空敷设
2、 直埋敷设
3、 沟道敷设
4、 穿管敷设（包括非开挖式穿管，也叫顶管式敷设）
5、 隧道敷设
以上几种敷设方式，有时只采用其中一种，但更多情况是两种或两种以上的敷设方式混合。
这就要求服务人员在实施售后服务过程中，必须根据不同的敷设方式和施工方技术装备水平，结合不同环境因素，提出合理有效的指导建议，最大限度降低因施工方野蛮施工或其他因素造成对电缆的损害，影响公司利益。
一、售后服务宗旨：
售后服务人员外出服务，需要坚持“公司利益至上、用户满意第一”的宗旨。
简言之，服务人员代表的是公司而不是个人行为。其一言一行都代表公司形象，工作的出发点必须以维护公司利益为前提。在服务中语言文明、举止得体。处理问题要注重沟通交流，讲求服务策略，做到有理有节，力争用户满意。这就对服务人员的综合素质提出了较高的要求。
二、售后服务注意事项：
为避免盲目服务，要求服务人员事前必须熟悉或了解的有：
1、 相关标准：对110kV及以上电缆，服务人员须了解的标准主要有：
GB/T 11017-2002 《额定电压110kV电力电缆及其附件》
GB/Z 18890-2002 《额定电压220kV电力电缆及其附件》
DL509 高压电缆使用导则
2、 电缆型号规格及相关事项：服务人员出发前必须对公司所供产品的种类、型号规格以及生产、检验记录相关事项等做相应了解，如定尺长度是否满足要求，某些指标是否存在不符合项等等，做到心中有数，避免服务中被动
到达服务现场，须了解或明确以下问题：
3、 首先熟悉业主、施工方、监理方等相关人员，理清各方之间的关系，为做好协调沟通及问题处理做好铺垫。
4、 了解施工现场环境条件（如温度、湿度、有无浸水等）及敷设地形的复杂程度（如线路长度、落差、弯曲、有无公路、桥梁、建筑物等）、敷设种类等，确定是否具备敷设条件，做好指导准备工作。
三、电缆敷设时环境条件及其他要求
1、 温度要求：按GB/T11017-2002要求，电缆敷设温度不能低于0℃。
如低于此温度，可采取给电缆导体通电流加热或搭建保温棚方式（此法受限因素较多，不常用）。
2、 浸水：如电缆有局部或全部浸泡在水中，就对电缆的防水性能提出了较高要求。敷设中必须注意电缆外护套是否具备防水性能。尤其在牵引头通过时要密切注意，防止电缆进水。
3、 弯曲半径：一般要求敷设时不小于18D（标准要求数值为不小于20D），固定时不小于15D（D：电缆外径）。
4、 机械敷设注意事项
4。1牵引方式及输送：
有牵引头的敷设牵引：正规的牵引必须以电缆导体为受力点（压接牵引头），敷设中还需附加输送力，减少摩擦力，防止牵引力过大损伤电缆或造成其他意外；
无牵引头的敷设牵引：用钢丝绳牵引，即钢丝绳为电缆长度的2倍，从线路终点依次穿过导轮、输送机后到达电缆放线盘，与电缆每隔一定距离后进行柔性固定。
此种敷设电缆整体受力，牵引力主要集中在钢丝绳上。此种方式应注意电缆与钢丝绳间的固定间距、方式及转弯时钢丝绳与电缆半径不同造成电缆侧压力过大等问题。
有时也存在铝护套受力牵引的情况，即采用铜网或钢丝网包覆在电缆表面，并绑扎固定后牵引。
这种方式要注意：牵引力不能大于铝护套可承受的最大牵引力，并防止铝护套受力变形损伤绝缘。
4。2牵引力：铜导体不大于70N/mm2，铝导体不大于40N/mm2。对于铝套受力牵引方式，牵引力最大不超过40N×S（铝套截面积,mm2）。
4。3侧压力：无论何种牵引方式，必须注意侧压力不超过3kN/m，否则易使护套变形。（我公司投标中有响应5kN/m的，在施工中需注意协调）。
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