(1) 观念更新:要使整体护理健康的发展，护士长的观念 更新起着主导作用，只有护士长转变了观念，才能正确引导下 属工作。例如:把护理程序的应用技能作为评价护士的标准， 将有助于护士整体素质的提高。 (2) 科学的管理方法:护理程序是一种科学的工作方法， 护士长护理管理工作渗透于护理程序各步骤的实施过程中， 对护理程序的应用又起到促进作用，这是模式病房护士长应 遵循的科学方法。
(3) 良好的心理素质:护士长接受护理部和科主任的双重 领导，在组织本病区的护理工作中，要涉及管理病房的行政事 务，协调医护、护患以及科室间关系。故此将面临来自不同角 度的评价，常常会发生这样或那样的心理矛盾，护士长要学会 自我心理调整，要听得进各种不同意见,用职业角色约束情绪 冲动，用理智战胜情感。
(4) 人际交流技能：良好的人际关系、表达能力、协调能力 和激励能力都是十分重要的。护士长要体贴每一个护士，和 她们建立相互信任、相互尊重的诚挚情感。善于发挥每个人 的长处，充分调动每个护士工作的积极性，使工作获得高效率、高质量。 (5) 概念技能:在任何既定的环境中，都有众多的影响因 素，如护士之间或护士与病人之间发生矛盾冲突。
这就需要 应用概念技能，快速敏捷从混乱而复杂的环境中辨清各种因 素之间的相互关系，果断地作出正确的决策。 。
答：随着整体护理的开展，护士的角色不仅只是护理者，也是 教育者、决策者、管理者、协调者、研究者，因而对专业护士提 出了更高要求，主要包括以下几个方面。 (1) 具...详情>>
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