供电企业应如何办理?
客户申请改变用电类别业务时,供电企业应如何办理?
答:供电企业受理改类变更用电业务后,应按下列方法办理:首先审核客户申请资料是否齐全,即客户应提供与申请变更后的用电类别相应的业扩报装要求相关证明材料;审核客户改类是否在同一受电装置内;现场勘查用电性质是否与申请一致;进行改类操作。
问:《供电监管办法》对供电企业办理用电业务的期限是如何规定的?
答:供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定: (1) 向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日 起,居民用户不超过3个工作日,其他低压供电用户不超过8个...详情>>
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