据中国之声《央广新闻》报道，2013年新年伊始，来自铁道部的消息，全国铁路互联网、电话订票预售期由原来的12天延长至20天，从今天(7日)起，旅客就可以通过电话、网络预订到春运首日(26日)的火车票。 新年一到，全国各大铁路局都在忙着迎接春运这场大考，与此同步，全国互联网购票与电话订票的预售期统一提前到20天。
铁道部信息播报员王华提醒说：互联网购票和电话订票的预售期优先于窗口购票，建议旅客也优先选择互联网或电话订票。 王华：如果互联网和电话订票显示票已经售完，那就真得是售完了，请旅客不要再盲目去售票点买票，还是及时调整出行时间、出行方式更为可行。
这意味着售票窗口只能是碰运气的一种选择，虽然目前代售点和车站售票的预售期也提前到18天。目前，铁道部已实现了电话订票全国通取。就是说，只要您手持身份证，到全国任何一个车站都能换取已经订好的车票。即使您需“中转回家”，也可以一次在同一窗口或自动售票机取票。
王华：电话订票的取票时间延长为24小时，如果您在当天中午12时前订到车票，那么第二天中午12点前取票都是可以的;如果是中午12时后订到的车票，那么在第二天24时前取票都可以的。别忘记：一定要记好订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。
旅客还应注意，互联网、电话订票预订开始时间也作出调整，从早上8时到晚上6时期间(除下午2时)，每小时都有部分新票开始售出，所有动车组列车车票统一于11时开始卖票。旅客可登录12306网站查询所乘列车的起售时间。
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