问题症状：病毒Ｔrojan.Agent.alx无法彻底清除－－每次显示删除成功，但重启机器后又在相同目录查杀到，如此循环。病毒路径：C:\WINDOWS\system32\mscache\ 病毒文件：*.cpz>>cf.scr 处理结果：删除成功 手动解决方案 关闭系统还原 步骤一 启动计算机进入安全模式； 开机按F8 步骤二 点击开始 > 设置 > 控制面板，双击打开添加或删除程序，在当前安装的程序列表中选择到WinDirected 2.0，点击更改/删除按钮将此程序卸载； 步骤三 重新启动计算机到正常模式，使用杀毒软件最新版本全盘查杀一遍病毒。
答：最后下载卡卡上网安全助手（瑞星出的）；再进行插件免疫。详情>>
