交谈中表达不满的礼仪交谈者如何去委婉点拨?
交谈中表达不满的礼仪交谈者如何去委婉点拨?
即不直言相告,而是从侧面委婉地“点拨”对方,使其明白别人的不满,打消对 方不当的念头。某单位的一个青年对一个同事说:“小李太顽固了,这种事何必这 么认真,他对你这样太过分了……”这位同事听了很反感,说:“咱们俩都是君子, 对别人的是非咱不背后评论,你说对吧? ”这样当面表达不满就比较委婉。
答:即开门见山地指出对方言行的不当,直截了当地表达自己的不满。一般说来, 这种方式过于直露,对双方关系的“影响力”比较大,应谨慎使用,且要注意对象。 对于性格比较外...详情>>