用户ID信息不正确是因为你安装时使用的ID没有通过瑞星官方网站，你安装时输入的ID只可以通过安装，却不能通过瑞星官方网站来升级。建议下载瑞星升级保姆来升级。 升级方法：下载一个升级保姆，一点击就可以升级，与正版没有区别。 瑞星升级保姆 V1.20a绿色免杀版 （下载后运行RSUpper，在弹出的画面上点击瑞星杀毒软件）
估计你安装的是下载版，ID已经过期或者已经被瑞星封了，建议用瑞星升级保姆升级
这位朋友我不知道你的瑞星是从网上下载还是正版， 如果是网上下载的一般都不太好升级，要不你在把ＩＤ输入试一下，如果还是不行的话，你的那个ＩＤ可能是无效的． 如果是正版的瑞星你还是把ＩＤ在输入试试，正版ＩＤ有两个号，这你要看清楚了． 在不行的话你就拿到最近的维修点叫专业人员帮你从新安装，要不你就到你够买的地方让他们帮你装．
你用的是瑞星正版软件吗? 如果是盗版的是不能通过瑞星官方升级软件的.
答：一是你买到盗版的了;二是你输入错误.详情>>
