酒店问题!2
如何加强自制力,克服冲动?
要注意以下几个方面:1.当自己心情欠佳的时,不应把情绪发泄到客人身上 2 .当客人对我们的工作提出批情,会使我们难堪时,我们应领经的对待 3.当客人对我们不礼貌时我们不能以牙还牙,而是要有礼、有利、有节的解决问题 4.当接待客人较多,工作量大时,应注意服务态度和工作效率 5.当接待客人较少、工作量较少时。应注意加强自律 6.控制私欲的过分膨胀,不作一失足成千古恨的事 7.在与同事、上级的交往中。应心平气和,遇到矛盾或争议,应忍让冷静 8.在日常工作和生活中,要讲礼貌,遵守纪律
三思而后行
答:我好象也出现过你这种状况,你先去庙子里有个婆婆那里得一个支线任务,然后去西北方的矿山完成任务后回来看看,应该就可以了,如果不是就应该是忘了进行某个任务,我是先杀...详情>>
答:寂寞不是培育爱情的土壤. 寂寞的时候你需要的是朋友和亲人. 随随便便找个人来爱往往会给你带来意想不到的麻烦,也许过了一 段时间后, 你发现他不是你真正想要的.这...详情>>
答:网络是虚拟的 现实的才是最真实的 你和你老公吵架是正常的 就因为你和你老公时间太长已经平淡了 所以才会出现你这种情况的 我和我老婆6年后才结婚的 你的这种心态我...详情>>