请帮帮我吧、买到了假货,卖家不同意退款,
事实经过:是这样的,8月23号我在淘宝买了两套水星家纺的四件套,当时卖家跟我保证说是跟专柜一样的品质,可是我拿到货后发现被骗了,是那种很差的地摊货,之后我第一时间找卖家沟通,结果对方不理,之后我找到淘宝客服并要求退款,我也上传了旺旺的留言跟四件套的情况,反正一系列的证明我都传到网上了,现在离我申请退款已经过去有10天了,期间多次打电话给淘宝客服要求给我尽快处理,每次TB人员都是敷衍了事,最终也没有给出个结果,也不退款给我,只是说还在处理中。。。。。。。请问这种情况下我该怎么办呢?
是否有证据:是
案件类型:购物维权
所在城市:安徽阜阳市
投诉吧 希望你还保留着证据
可以要求淘宝提供卖家的有效联系地址和联系方式,提供不了的,可以找淘宝索赔。如果协商不成,您可以找消费者协会或者拨打12315投诉,必要时,可以提起诉讼维权。如果确如您所说,则对方对您构成欺诈,您除了要求卖家返款外,您还可以要求购物价款3倍的赔偿,3倍不足500元的,按照500元计算。
去投诉啊 淘宝应该管
答:如果对方已经给淘宝留言的话。那一般是2小时左右就会处理好的。可以打电话到淘宝问下是否留言了。如果是旺旺上说的同意撤销。可以去留言里。把旺旺的截图发过去。要求淘宝...详情>>
问:电暖气有辐射没? 这种电暖气不是小太阳的那种 而是壁挂式的 好像是PTC陶瓷...
答:只要是电器都是有辐射的,只要辐射不大就没事的,离你稍微远一些详情>>