淘宝买到假货,卖家不说话怎么办?这个情况可以申请退款么?
在淘宝上面购物的时候,经常会出现不满意的现象。由于是在网上进行购买的商品,不像实体店中挑选那样,在遇到自己不满意的商品可以及时退货,但是淘宝也是可以进行退款退货申请的,为了大家可以得到一个良好的网购环境,我给大家介绍淘宝退款退货的流程。
买到实物,但是不满意的时候,直接登录旺旺号,跟商家进行协商,商家同意后,打开淘宝网首页
2。
点击“我的淘宝”,再点击“已买到的宝贝”。
3。在页面的左边有“退款维权”的选项,再“退款管理”选项,打开填写表单即可。
4。写完内容,提交就可以了,最后是提交内容。再进行退货就可以了。
5。
如果卖家不同意退款,则可以通过投诉的途径进行维权。
ps;
在淘宝上面进行购物的时候,应该使用旺旺,这样可以保留到很多有效依据。
要选择交了消保金的商家,这样就比较容易退款退货。
做到先礼后兵。祝成功。
答:请不要担心,支付宝是有超时机制的,如果您申请退款后卖家一直不确认,到达一定时限之后,系统是默认达成退款协议,按退款协议会退款给买家的。具体状态和超时规则请看下方...详情>>
答:这个问题我好象在 这个论坛上面 看到过 你自己找一找进入后有分类自己看 一定能找到你的答案的,如果解决了你的问题一定要给我加分哦! 谢谢!详情>>