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在淘宝购物时,如果我付款了,卖家没发货,那我该怎么办?

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在淘宝购物时,如果我付款了,卖家没发货,那我该怎么办?


        

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    2018-06-04 04:52:19
  • 如果状态为,买家已付款,等待卖家发货,你在24小时后可以看到退款按钮,申请退款后,卖家如果一直没有任何操作,5天后系统自动代卖家同意退款,除非卖家看到你退款后他发货了,那么状态会变成卖家已发货,等待买家确认。如果在这个状态下你也一直没收到货,这个时候你要关注超时时间(在支付宝页面交易管理,找到相应交易,右边有个交易详情里面可以查看超时状态还有多久),如果时间快到了,你一定要及时申请未收到货要求退款,否则会自动打款给对方。如果对方同意退款,那么钱会打回你的帐户,如果对方不同意,那么系统会强制要求卖家上传发货凭证,如果凭证不通过,你的退款也会成功。(只要你没签收,那么凭证不可能通过,除非有人代你签收)

    章***

    2018-06-04 04:52:19

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