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中国社会报/2007年/7月//16日/第005版
社会观察
网络购物:便捷与风险并存
                土立芳
    小到奶粉、化妆品、家居用品、手机，大到汽车、家用电器等，“网络购物”因其快捷、时尚
被越来越多的人接受。
  但网络购物诈骗案的不断出现，应引起有关部门的关注。
网络购物暗藏陷阱
    “人气单品5折疯抢”、“外贸大牌疯狂折扣”、“全场免费送货、满100返10元”、"48小时
限时抢购”……这是儿家网上商店的宣传用语。广西南宁一位有网上购物经历的消费者说:“网
上购物方便、便宜，动动鼠标就能买东西，价钱也比商场便宜。
  ”
    一些有网上购物经历的人认为，网络购物改变了他们的消费方式，其中一些人认为:“任何
事物都有两面性，网络购物方便快捷，有时还省钱，但毕竞是在一种虚拟的环境下进行交易，不
可避免存在风险。”
    网络诈骗既具有传统诈骗的特征又有网上虚拟的特点，以非法占有为目的，利用匀_联网虚拟
环境，采用虚假事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取财物。
  
    南宁市公安局网络警察支队有关专家介绍，网络购物诈骗行骗范围广，行骗人一般采取广泛
“撒网”的方式行骗;由于匀_联网的无边界特性，行骗人往往选择异地行骗，因为大部分受骗消
费者不可能直接到异地去找行骗人，公安机关办理异地的案件周期较长;网络诈骗分了得手后毁
掉网上证据，以另一套网上虚拟身份和虚假信息“重操旧业”，增加了警方侦查工作的难度。
  
网络诈骗案件频发
    2006年10月1日，广西南宁市民杨小姐在网站上看中一辆“走私”奔驰车，诈骗分了以“减
少手续费”、“支付时问长”、“交易快捷”等借口，说服她放弃通过“支付宝”等网上支付方式付
款，直接将现金存入诈骗分了的指定账号。
  诈骗分了以交订金、税费、提档费、押运费等费用为
由，让杨小姐先后汇款9次共计33万元，使杨小姐“车财两空”。
    警方分析，行骗人是自己建立电了商务网站，或是通过一些知名、大型电了商务网站发布虚
假商品信息，以所谓的“超低价”、“走私货”、“免税货”、“违禁品”等名义出售产品，用低价诱
惑消费者上当。
  
    2007年3月，南宁市民李先生在一家网上商店看中一部商务手机，与对方商定好价钱后，对
方将手机邮寄给李先生。李先生收到包裹时发现，包裹内只有手机的空壳。李先生当即联系对方，
对方却称确实把手机放入包裹，并照有相片为证，没有收到手机，这完全是邮局的责任。
  无奈，
李先生只好到公安机关报案。
    警方分析，行骗人在收到货款后在邮寄时做手脚，物品价值远远低于消费者所购买物品的价
值，甚至有时只邮寄一个空的货物包装盒，将责任和矛盾推向物流公司或邮局，让消费者有理说
不清。
    南宁警方介绍，随着匀_联网日益普及，各种形式的网络诈骗不断出现。
  
网络购物“防骗守则”
    如何有效预防在网上竞拍及购物时被骗?警方和一些有长期网络购物经验的消费者提醒，网
络是个虚拟世界，识别网络购物中的陷阱，要注意以下儿个方面。
    消费者要对所购买的物品有所了解，包括目前的市场价格。
  “一分钱，一分货，便宜没好货”，
如果卖家所出价格远远低于市场价格，而目_交货期限很短，就应提高警惕。
    核实网络卖家留下的信息。卖家的联系方式只有QQ号码、电了邮箱、手机号码，没有固定
地址和对应的固定电话时，不要轻易交易。
    尽量去大型、知名、有安全保障的购物网站购买物品，先收货后付款。
  笔者了解到，目前正
规大型购物网站的支付形式是采取买家将钱先存入第三方账户，买家收到货后向第三方确认，第
三方再将货款转给卖家。
      “现在网上交易可以通过‘支付宝’，这种方式虽然要支付一些手续费，但比较安全。收到
货物后当着邮局工作人员或是快递公司的人的面立即验货，如果发现货物有问题要迅速与卖方联
系。
  ”有4年网络购物经历的黄萍说。
    谨慎对待卖方交付定金的要求。南宁警方介绍，在网络购物过程中，一些诈骗分了要求消费
者先交部分定金，货到后再付全款，当消费者汇出第一笔款后，行骗人会以种种借口要求消费者
再汇余款，否则不交货也不退款，一些受害人迫于第一笔款已汇出，只好继续汇款，行骗人也会
变着花样一骗再骗。
  
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