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为客人服务时的站姿是怎样的呢？

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为客人服务时的站姿是怎样的呢？

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饶***
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  • 2018-04-04 16:52:42 
    为客人服务的站姿，也称“接待员  的站姿”。一般情况下，酒店服务人员在自己的工作岗位上接待服 务对象时都可以采用这种站姿。① 采用为客人服务站姿的时机。身前没有障碍物挡身而站立 时；站立受到他人的注视时；站立与他人进行短时间交谈时；站立  倾听他人的诉说时。② 为客人服务站姿的标准。头部微微侧向自己的服务对象，但 一定要保持面部的微笑；手臂可以持物，也可以自然地下垂；在手  臂垂放时，从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线；小腹不宜凸 出，臀部应当紧缩。

    李***

    2018-04-04 16:52:42

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