可能是某个程序无法退出，系统在死等。
对于这种情况，你现在可以强行关机。如果是XP系统，下次登录后，你可以手动修改注册表：
在开始 -> 运行regedit，进入注册表，
找到HKEY_CURRENT_USER\Control Pane\Desktop键，将WaitToKillTimeout改为1000-4000，即关闭程序仅等待1-4秒。
  将HungAppTimeout改为200-500，表示程序出错时仅等待最多0。5秒，将AutoEndTasks设置为1。
此外还可将HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Control\的WaitT0killserviceTimeout改为1000-4000
就可以加快关机速度了
请注意在关机前，请关闭你的应用程序，以免数据丢失。
  
另外，其它原因也可导致关机异常：
1。操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完善。
2。主板之外的各种硬件对ACPI或APM支持不够完善。
3。硬件驱动程序的BUG。对此，可以更新驱动程序
4。主板的BIOS需要改进。对此，可以更新主板BIOS
5。
  系统对快速关机支持不够好（仅对windows98SE而言, 可到 
6 关机前有一些常驻内存的程序示退出并与系统的关机进程有冲突。对此，可以找出这些内存驻留程序，取消它们或寻找替代品。
7 病毒。那就杀毒了。
8 磁盘子系统的故障，如IDE驱动程序与系统兼容性不够好。
  对此可以在CMOS中设置正确的硬盘运行模式(如Auto(DMA), LBA等等以匹配操作系统)
对于1和2，可采取下法处理：
a。 你可能没有安装主板的驱动程序，导致电源管理出现问题。请安装主板的驱动程序。
b。 Windows XP下，进入控制面板里的电源选项，在"高级电源管理"中的"启动高级电源管理支持"前面的正方形中打勾。
  
看看是否已经解决了问题。
还是不行的话，禁止电源管理功能。多耗点电都也罢了，不能正常开关机，多别扭啊。
a。 参照你的主板说明书，在电脑启动时按下F2或DEL(Delete)(也许是其它键)进入CMOS设置，关闭电源管理(Power Management)功能；
b。
   进入控制面板里的电源选项，在电源使用方案、高级和休眠卡上，取消休眠和待机功能，在电源使用方案卡上取消关闭硬盘功能。Windows XP下，在高级电源管理卡上，还要去掉“启用高级电源管理支持”的勾。