家装公司的新媒体营销该发布哪些内容
首先我们自己的清楚自己做了哪些事情,做了哪些让我们的潜在客户感兴趣的事情,做了哪些让在施工的客户感动的事情,做了哪些让已经完工的客户还能记住我们的事情。搞清楚这1,2,3点,我们所定制的发布内容就变的容易许多了。
装修界的许多朋友经常会问客户一句话:“您注重的是设计、材料、还是工程质量,或者您更注重环保呢”
想必很多人都听过这句话,小编个人认为这句话就是一句彻彻底底的废话,以为作为每一个客户来说,你说的这些设计、施工质量、材料质量、环保客户都会重视。哪有只重视一个问题的待装修客户。这个问题让我们自己走入了一个误区,觉得客户只重视一个或者几个问题,装修是一个非常复杂的事情,涉及的问题太多,那么我们拿什么来证明我们真的很优秀呢?只有数据和证据和口碑!这点相信大部分人都会认同的。
数据是我们自己拼搏出来的,证据是我们自己经历过的,口碑是我们自己辛辛苦苦积累起来的,同意这个观点的朋友可以举个手支持一下。
今天想说的第一个内容是,我们把平时的工作内容记录下来了吗?例如:设计师熬夜做图到凌晨三四点,难道设计师的辛苦只让自己知道就可以了吗?不行,这样的想法是愚昧的,我们得让人知道我们的付出啊。
再例如:我们很多装饰公司定期和不定期都会进行工地的检查,检查过程我们拍摄了吗?检查过程我们用文案记录了吗?检查过程有没有做总结并且归档呢?
有很多装饰公司都有自己的公众号,可公众号的关注量都是可怜的两位数,几乎从来不上三位数,这个数量还所什么公众号呢,其实,连自己的员工都没有想看自己公司公众号的冲动和期待。
那么我们到底错在哪里了呢!
错在家装人陷入自己的领域怪圈里出不去,不关心其他行业,不关心客户消费习惯和不关心客户群体已经改变。
首先呢,我们得有一个好的写手(文案),把我们做过的事情写出来,那个装饰公司还不经历点事情了,前提一定是真是的事情,传统公司的企划或许还不具备很强的文案功底,即使是好的文案或许不经过锻炼也写不出好的关于装饰行业的文章。
其次,过程的记录也是非常重要的,例如,我们的工作经过,洽谈经过,工程进度经过,客户满意度经过,这些都是我们可以取材的,做成系列内容,供客户去看,去感受。
再者,视频也是一个非常好的取证方式,例如,设计师讲户型,讲搭配,讲选材,讲工地,这些都可以拍摄成视频发布出去
最后,还有很多其他方式,比如图文结合,图文+视频,方式有很多,最重压的取决于我们愿意不愿意去做,很多装饰公司可能能意识到这些,不知道是什么原因迟迟不动,是不会还是懒得动,或者找借口,小编认为,这些都不是问题,而又都是最大的问题。
另外呢,我们制作的故事也好,图文也好,视频也好,怎么发布出去?这又是一个技术活儿了,不懂互联网,不懂新媒体营销,这个事情是肯定做不好的,例如在头条号上发布,怎么获得高额关注,标题很重要,内容更重要,图片也重要,那怎么写标题呢?怎么排内容呢?这些都是需要学习的。
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