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答：第一步是去掉已结硬的冰块。将毛巾在热水里打湿，然后裹在被冻住的食物上，反复几次，冰霜很快就会融化了。第二步是彻底解决除冰霜和预防产生冰霜。将塑料薄膜贴在冷藏室容易结霜的地方，下回除霜，直接将薄膜撕下来即可。方便快捷，一分钟便可以轻松搞定！冰箱内部有一根管子，常常会被堵塞！导致像下北极雪一样的惨况！这时，我们只需要把冰箱清理干净，使里面的霜层融化，就能轻松解决冰箱结霜的问题了。用吹风机开热风吹冰箱冰室，不失为一个好办法。想要加速霜层融化的速度，可以用两台火力强大的吹风机，轮流吹。冰箱总极易结冰，是为什么呢？有可能是冰箱门没关紧，也有可能是冰箱门封条老化使得密封效果变差导致。平时时常注意这些小细节，就可以有效预防冰箱结霜了。还有一个简单的妙招。把一卷卫生纸放进冰箱内，如此不但能预防冰箱内结冰，还能将冰箱内的异味消除得无影无踪哦！结冰，冰箱结的冰较厚，应先切断电源，然后取出食品，等它自然融化后，再清洗一下即可。还可以放置一杯开水在里面，这样可以加快冰霜的融化速度。冷藏室的排水口堵了，也会导致冰箱结冰。排水口堵了，造成排水不畅，排不出去的水就会被冷气凝结。这时，检查一下冷藏室后壁的排水孔，只需要保证它疏通即可。