小区停水找谁投诉（物业擅自停水电触犯什么法律）

小区停水找谁投诉

【法律分析】：供水单位供水，你按时支付水费，你们之间其实是一种合同关系，擅自停水造成你有损失的话，可以打物业电话投诉。

1、首先找小区的物业公司，询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行。

2、物业公司不能答复的，联系自来水公司，看看供水公司在小区或周边有没有业务工作，询问工作大概完成时间，以便做好下步打算。

3、自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的，打市长热线或市政热线，说明相关情况，提出自己比较合理的要求。

4、12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

【法律依据】：《物业管理条例》第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

【温馨提示】

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物业公司断业主水电违反了物业管理条、电力法和城市供水条例。

根据《中华人民共和国电力法》第四十四条

禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用;但是,法律、行政法规另有规定的,按照规定执行。地方集资办电在电费中加收费用的,由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。禁止供电企业在收取电费时,代收其他费用。

《城市供水条例》第二十六条 城市供水价格应当按照生活用水保本微利、生产和经营用水合理计价的原则制定。城市供水价格制定办法,由省、自治区、直辖市人民政府规定。

《物业管理条例》第四十四条物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

二、物业私自对业主实行停电停水违法吗

违法。业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。

据《物业管理条例》第44条的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。

停水投诉打96123

有用。

供电局和自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的，打市长（县长）热线或市政热线，说明相关情况，提出自己比较合理的要求物业公司负责小区的水电维修工作，他们在维修过程中会进行停水停电保护。另外，供电局或自来水公司在进行线路管路改造或升级时也会停水停电。市长（县长）热线是民生热线，帮助居民解决问题。

12315投诉对于停水问题是有用的。

首先，12315投诉是政府提供的一种投诉服务，可以帮助投诉者将自己的投诉反馈给政府，从而让政府能够及时发现和处理停水问题。其次，12315投诉也可以帮助投诉者更好地了解停水问题，例如有关停水原因、处理时间等，从而使投诉者能够更好地了解停水问题，并采取有效的措施解决问题。总之，12315投诉对于停水问题是有用的，可以帮助投诉者更好地了解停水问题，也可以使政府能够及时发现和处理停水问题。

有用。

停水打12315投诉一般是没用的，但如果是打12345投诉自来水公司倒是有用的。12315是消费者维权服务热线，主要负责物价、质检、知识产权、工商、食品药品等方面的问题投诉举报，在12315上投诉的事件发生在消费者因生活消费的需要购买和使用商品，甚至是接受服务的时候。