aiLabel:

12315投诉有用吗 12315投诉是否有用

别拿青春赌明天
好评回答

在一定程度上是有用的。但仍很多消费者都不相信它管用,正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下。

12315消费者投诉申诉举报工作程序

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的,应当尊重其意愿。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。

对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。

对咨询电话,受理人员应正确解答,解答不了的,应说明情况,或告知到相关的部门咨询。

对不属于工商行政管理部门管辖的投诉、申诉、举报,向申诉举报人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理。

5、回复。投诉、申诉案件依法调解后,依规定程序告知投诉申诉人;举报案件处理结果,必要时可回复举报人。

6、归档。投诉、申诉、举报处理情况及有关材料,应及时归档备案。

7、数据资料采集。12315受理消费者申诉举报案件办结后,要按照《12315消费者投诉申诉举报信息管理系统》软件中设定的各项指标,详实准确地录入数据资料。

别拿青春赌明天 2022-09-25 18:30:57
本网站引用、摘录或转载上述内容仅供网站访问者交流或参考,文中观点或信息与爱问公司无关,与之相关的任何事务以及法律责任均与爱问公司无关。

最新回答 换一换

1

问:弹棉花怎么弹

答:
答:1、弹时,用木棰频频击弦,使板上棉花渐趋疏松。2、然后由两人将棉絮的两面用纱纵横布成网状,以固定棉絮。3、纱布好后,用木制圆盘压磨,使之平贴,坚实,牢固。按民俗,所用的纱,一般都用白色。弹棉花又称弹棉,弹棉花,弹花,是中国传统手工艺之一,历史悠久。时至今日仍有操此行业者。旧时,农村有不少贫苦农民和工匠因生活所逼,整年在外地为人弹棉絮,俗称“弹棉郎”,另有同名电影歌曲。弹棉花是一种老手艺了,虽然如今的城市里已经不多见了,但是40岁以上的人都会对“弹棉花”有着清晰的记忆。随着一声声弦响,一片片花飞,最后把一堆棉花压成一条整整齐齐的被褥,仿佛就是一种魔术,让孩子们惊讶不已。而那时候的弹棉花工匠们也都走街串巷,生意应接不暇。

相关推荐

暖足贴怎么贴是正确贴法

只要把封口袋撕开把暖足贴取出,就会立刻发热了,发热时间长达几个小时,大多数用法就是把暖足贴上的胶条撕掉,贴在鞋子内部的中间位置,就可以了。暖宝宝足贴顾名思义就是暖贴的另一种小...
详情>
提问时间:2020-02-08

青蛙是哪个季节的动物

青蛙是春夏秋季动物。青蛙从2-3月份开始,夏季(5-8月份)最多,在10月份慢慢变少,进入冬眠期。青蛙身体可分为头,躯干和四肢3部分。青蛙前脚上有四个趾,后脚上有五个趾,还有...
详情>
提问时间:2020-12-16

社保报销条件

社保报销范围:1、药费:辅助检查:心脑电图、X光透视、拍片、化验、理疗、针灸、CT、核磁共振等各项检查费限额200元;手术费(参照国家标准,超过1000元的按1000元报销)...
详情>
提问时间:2020-08-10

托卡城市怎么做衣服

托卡城市中人物身上自带的帽子,眼镜,衣服等都可以移动,自由搭配即可。托卡的城市生活是一款给小孩子过家家的游戏,能够帮助儿童认知事物以及各方面的一些能力,家里有小孩的家长们不要...
详情>
提问时间:2019-07-27

淳化特色美食都有什么

淳化特色美食有淳化饸饹、臊子面、锅盔、甑糕、御面。1、淳化饸饹淳化饸饹,久负盛名。红白喜事,生日满月,逢年过节,招待客人的头一顿上等饭是饸饹。煎汤时加臊子、葱花、豆腐、木耳、...
详情>
提问时间:2021-06-22

银杏果皮汁有毒吗

银杏果皮中含有有毒物质“白果酸”、“氢化白果酸”、“氢化白果亚酸”和“白果醇”等,进入人体后会损害中枢神经系统,引起中毒。但请您放心,一般的食用或接触不会有问题的。银杏虽然好...
详情>
提问时间:2019-11-07

合唱怎么分声部

在分配声部时要考虑到合唱队人员的个头,两个声部要平均分配,为以后的排队形打下基础。合分声部时,要掌握一定的方法,已经把合唱队的状况做了记录,分声部就可以在笔记本上进行了。如果...
详情>
提问时间:2019-10-17

光纤收发器tx和rx什么意思

光纤收发器中,tx是表示发送(transport),rx是表示接收(receive)。光纤收发器的作用是光信号和电信号相互转换,反之亦然其过程把电信号转换为光信号,通过光纤传...
详情>
提问时间:2020-07-20

国内的大宗商品交易所都有有哪些

国内的大宗商品交易所有三家,分别是:大连商品交易所;郑州商品交易所;上海期货交易所。商品交易所的交易通常只能通过特定的人员在规定的时间和地点进行交易.特定人员主要指交易所的会...
详情>
提问时间:2019-12-05

火龙果里面的籽是不是芝麻

火龙果里面的籽不是芝麻。火龙果籽是火龙果的种子。火龙果里面的黑籽并不是芝麻,是火龙果的种子。种火龙果,要取火龙果中的黑籽种进土里的。虽然和芝麻长得比较像,但是其中的内容却完全...
详情>
提问时间:2020-04-08

老山之战什么时候胜利的

结束时间是1993年4月1日。起始时间是1984年4月28日。老山战役的起因:“对越自卫反击战”结束后,不甘心失败的越军多次骚扰入侵中国,这时边疆各族人民强烈要求边防部队严惩...
详情>
提问时间:2020-08-08

水煮鱼里面放哪些配菜

水煮鱼里面放的配菜有:黄豆芽、绿豆芽、大白菜、圆白菜、小油菜等。水煮鱼又称江水煮江鱼、水煮鱼片,是中国川渝地区的一道特色名菜,属于川菜系,其最早流行于重庆市渝北区翠云乡。鱼肉...
详情>
提问时间:2021-10-01

胸的大小是由什么决定

胸部的大小一般是由于遗传因素导致,但是有时候也和心理体质有关系,比如性早熟或者是乳腺发育异常都会导致这种大小不一的症状。对于这种情况需要进行及时的检查,看看到底是什么原因导致...
详情>
提问时间:2020-07-15

苹果怎么删除app安装包

想要“删除”曾经下载过啊app,这其实是属于“隐藏”。因为若是删除app,那么代表此时app仍存在手机上,从已购项目里显示的就是【打开】而非一个下载图标。1.打开appsto...
详情>
提问时间:2019-05-14