根据您的描述，由于手机暂无法进入页面进行操作时，建议您及时联系您当地就近维修站，由专业的工程师为手机做检测，您可以根据以下网址查询距离您最近维修站：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
恢复出厂设置试试，不行的话就是触屏坏了，只能换了。
答：一个手机，屏幕是最容易坏了，修理费也是最高的，尤其是苹果手机，建议你可以考虑弄个碎屏险，像人人保险的碎屏险好像是包涵所有机型的，价格很低六十九，毕竟修个屏都得过...详情>>
