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12326投诉航空公司有用吗

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12326投诉航空公司有用吗


        

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  • 2023-08-20 05:00:00

    有用,非常有用

    12326

    一、是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话。

    2019年3月15日,中国民航将启动12326民航服务质量监督电话。

    二、拨打方式

    省会城市可以直接拨打12326,其他城市需要加上当地的区号+12326拨打,方便就近处理原则。

    三、服务范围

    如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。

    四、处理时间

    当场即可处理完成。

    m***

    2023-08-20 05:00:00

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