大多数常用选项存储在 Word Data 注册表项。(若要查看这些选项，请单击选项在工具菜单上。一个常见的故障排除步骤是删除 Word Data 注册表项。下次启动 Word 时，Word 使用默认设置重建此数据键。如果通过删除 Word Data 注册表项未解决此问题，请转到步骤 2。
  注意 如果您删除 Word Data 注册表项，Word 几个选项重置回其默认设置，如最近使用文件列表的文件菜单上的。此外，Word 会重置您在选项对话框中自定义的许多设置。操作步骤:若要删除 Word Data 注册表项，请按照下列步骤操作：退出所有 Office 程序。
  双击桌面上的支持模板快捷方式。在支持模板中，单击疑难解答实用工具。在 Microsoft Word 疑难解答实用程序对话框中，单击选择的项列表，请在数据的注册表项，然后单击删除。当您收到以下消息时单击确定：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office11。
  0WordData备份此注册表项的文件位于：C:DOCUME~1usernameLOCALS~1Tempwddata11。0注册表项已被删除。单击关闭。在文件菜单上单击退出以退出 Word。以通常的方式启动 Word。注意 不要使用第 8 步中您的桌面上的支持模板快捷方式。
  如果 Word 启动该程序运行正常，问题已经解决。问题是已损坏的 Word 数据注册表项。您可能需要更改几项设置来还原 Word 中的首选项。如果问题未解决，还原您的旧词数据注册表项。若要执行此操作，请执行以下步骤：退出所有 Office 程序。
  双击桌面上的支持模板快捷方式。在支持模板中，单击疑难解答工具。在Microsoft Word 疑难解答实用程序对话框中，在选择项列表中，单击数据的注册表项，然后单击还原。当您收到以下消息时，请单击是：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11。
  
  0WordData此项在注册表中存在。是否覆盖它？当您收到以下消息时单击确定：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11。0WordData 注册表项还原操作成功。单击关闭以关闭 Microsoft Word 疑难解答工具对话框并退出 Word。