营销业务应用系统主要由客户服务与客户关系、电费 管理、电能计量及信息采集、市场与需求侧等4个业务领域及 综合管理构成。该系统是智能用电服务的综合业务应用系统， 是营销业务处理的核心系统。
(国家电网科〔2011〕279号关于印发《智能用电服务系 统技术导则》指导性技术文件的通知） 营销业务应用系统是对电力营销服务与业务处理全过 程进行电子化、网络化管理的综合业务应用系统。该系统通过 营销各领域具体业务的分工协作，为客户提供各类服务，完成 各类业务处理，为供电企业的管理、经营和决策提供...
公共变压器台区在线损基础信息管理中台区编辑里维 护。专用变压器台区在用电用户新装、增容、改类等业扩流程中维 护。公共变压器台区不能计收基本费和变压器损耗。
具体如下 （1)涵盖营销业务的各个应用领域，侧重于业务处 理，为其他系统提供全面的营销业务综合数据支撑。 (2) 实现营销业务处理高度规范，营销服务高效便捷。 (3) 实现对营销多个业务类进行统一管理，最终达到与 其他业务应用、外部系统集成的目的。 (4) 实现公司营销能力和服务水平的快...
新装增容及变更用电、抄表管理、核算管理、电费收 缴及账务管理、线损管理、资产管理、计量点管理、计量体系 管理、电能采集信息、供用电合同管理、用电检査管理、 95598业务处理、客户关系管理、客户联络、市场管理、能效 管理、有序用电管理、稽查及工作质量和客户档案资料管理等 19个业务类。
在信息系统设计中，为保障数据安全、高效及流量合 理等，对查询功能使用权限进行了限制，主要的限制手段有： (1) 功能选择限制：对部分有保密要求的数据查询功能 进行访问限制，具有该权限，才能进人到相应界面进行查询； (2) 身份限制：依据操作人员工作职责赋予的权限，提 供相应范围内的信息； (3)...
通常对功率因数异常、变压器或线路损耗异常、基本 电费异常、抄见零电量、电量突增突减、电费异常、总表电量 小于子表电量、专用线路专用变压器用电、发生业扩变更、发 生电量电费退补等各类特殊客户，必须逐户重点复核。
业扩流程在“业扩报装/业务杂项/申请注销”下申 请注销流程，申请注销结束后的下一步是注销确认，注销确认 结束后就能完成注销（新装增容业务申请注销后的注销确认 只有省公司业扩专责能处理，其他业扩流程申请注销后的注销 确认只有被注销业务流程的业务受理人能处理）。
将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集合传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。全网整合营销的优势在于：提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。
退费流程发生解款信息变更，退费直接将相应资金退 还给客户；调账流程不发生解款信息变更，调账则是调整给应 收客户电费账户上。
在营销业务应用系统的登录界面，点击“下载数字 证书和组件”，下载平台基础框中的“电力营销业务应用系统 组件安装程序”和“IE配置”，关掉浏览器后进行安装，然后 重新登录系统就可以了。
用电用户的计量点上安装的表计若为电子式一预付费、电 子式本地费控、电子式远程费控的不能够在营销业务应用系统 内收取预收和正常电费，只能通过售电系统收费。
主要包括采集点设置、数据采集管理、控制执行管理 和运行管理。数据采集管理包括：采集任务的编制执行、采集 点质量检查、采集点检测和数据发布；控制执行管理包括：限 电控制、预购电控制、催费控制、营业报停功率控制；运行管 理包括：终端安装、终端拆除、终端更换、终端检修、现场巡 视、现场消缺。
先触发暂停恢复流程，然后再触发减容流程，执行两 部制电价用电用户需尽快完成归档，即使当日归档也会产生1天的 基本电费，可在下月算费时核算员通过非政策性退补进行扣减。
抄表段管理包括抄表段维护、新户分配抄表段、调整 抄表段、抄表顺序调整、抄表派工等功能。
在生成市局、分局级别报表时，首先要保证市局所管 辖的分局、分局所管辖的班组/供电所的报表都已经上报，其 次，在生成报表页面，要点击“汇总”按钮进行报表生成。
应包括客户接人系统方案、客户受电系统方案、计量 方案、计费方案等。 客户运人系统方案包括：供电电压等级、供电容量、供电 电源位置、供电电源数（单电源或多电源）、供电回路数、路 径、出线方式，供电线路敷设、继电保护等。 客户受电系统方案包括：进线方式、受电装置容量、主接 线、运行方式、继电保护方式（类...
做好小区营销关键是看技巧。1.随时让自己处于最佳状态，2.不停地与客户沟通，3.交谈过程，想办法吸引客户，最好单独和客户交谈，4.想办法先良量房，记录电话号码，记录不成一定要发资料和名片，5.小区客户少时，还有主动出击，比如扫楼等，更多更详细的小区营销技巧，推荐学习大禹家装培训网研发的：《装饰企业全...
具体如下 （1)计量资产管理包括：选购管理、验收管理、检 定、校准及检验、库房管理、配送管理、淘汰、丢失、停用与 报废管理、计量印证管理。 (2) 计量体系管理包括：文档管理、计量考核管理、计 量人员管理、计量标准及测试设备管理、计量设施管理。 (3) 计量点管理包括：投运前管理、台账管理、...
应走高压增容流程，热备用增容容量应计入合同容 量，冷备用增容容量应计为〇。
新装增容及变更用电、抄表管理、核算管理、电费收 缴及账务管理、线损管理、资产管理、计量点管理、计量体系 管理、电能采集信息、供用电合同管理、用电检査管理、 95598业务处理、客户关系管理、客户联络、市场管理、能效 管理、有序用电管理、稽查及工作质量和客户档案资料管理等 19个业务类。
由于需进行隧道和会话处理，会对GGSN设备的处理能力产生一定的影响
政策性退补电费在系统内的操作方式通常不完全固 定，当发生电价政策调整时，首先由系统软件开发及维护人员 重新配置政策性退补算法，根据需退补的客户范围确定最简化 的操作流程，发布程序及操作说明后由系统自动计算出应退补 电量电费，核算人员审核发行，退补方式可以与当月电费合并 发行，也可以单独发行。 非政策...
