淘宝发错货怎么处理三倍赔偿
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。
如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
淘宝发错货怎么处理三倍赔偿
发错货是没有三倍赔偿的,只有虚假发货才有三倍赔偿。
淘宝发错货是没有赔偿规则的,但是由于发错货之后需要进行退货、换货的操作,可以和卖家协商之后让卖家负责来回邮费。如果卖家拒绝换货的运费提升偿,可以收集证据之后直接申请淘宝客服解决,并且以后收货之前最好先开箱验证一下。
目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则,因此消费者在发现卖家发错货的时候,应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理,但是无法进行赔偿。注意如果卖家拒绝换货或者退款的话,可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。
在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存,并且要把购物记录和实际物品信息记录下来,这样发给淘宝客服处理之后获胜的几率更大。仲裁结束之后,卖家应该按照规定支付退货、换货的费用,同时还要赔付快递费的差价。
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