质量的定义是什么?
质量的定义有很多种,以下提供几个认同度比较高的定义:
1.质量是一组固有特性满足要求的程度,这个一般是质量专业书籍上认可的定义。
2.质量是产品生产出来之后对这个社会造成的损失
这个观点是基于,每一件产品都是需要一定的社会资源来进行制造的,制造后,可能它的使用会带来很多价值,也可能很少,甚至没有。所以损失越小,质量越高,损失越大,质量越差。
3.质量是产品对于客户需求的满足程度
这个观点是基于产品的使用者是客户,产品必须去满足客户的使用需求,它的设计制造的目标也必须以客户的要求为导向。
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