高铁售票过程中会收到哪些情况爱问知识人

高铁售票过程中会收到哪些情况

曾***

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高铁售票过程中可能收到涉及以下问题。

1、改签问题，不收手续费，但是一张车票只能改签一次，改签后的车票不能再进行改签只能退票，退票时要收取5%—20%的退票手续费。

2、网上购票，在火车票官网订票成功将会往注册手机发送短信。短信内容涉及购票信息等。网上购票可能在订票时出现瞬间处级数据多，短信平台来不及处理和反应导致收不到信息。还有几种情况，但只要支付成功并且绑定注册邮箱都会显示支付成功且有订单号码的，就是完全成功可以放心取票。

爱***

2023-08-18 19:00:00

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