10086人工客服，是不可以查通话记录的，你要想查询相关的通话记录，那么你必须要在营业厅根据你自己的手机号码，还有密码登录相关的通话记录页面，直接在上面打印出来，或者直接在手机上，下载相关的掌上移动营业厅，直接输入你的手机号码，还有密码直接在上面查询，上面会倾尽其楚楚的记录，你相关的通话记录，至于人工客服，10086他只是负责一些业务方面的处理，对于通话记录方面的详细清单，他是没有办法帮你查询到的
10086可以查通话记录吗
可以
是可以的，中国移动为客户保留最新六个月的通话记录，客户可以直接携带身份证到当地移动营业厅查询也可以直接登录中国移动网上营业厅在线查询的
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