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客服满意度调查怎么问的

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客服满意度调查怎么问的


        

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  • 2023-10-22 02:00:00

    分四个方面询问:

    一个方面产品质量方面   对产品质量方面的满意度,其中包括产品外观、使用性能、设计水平、与其它同行比有何优势等等

    二个方面产品交货方面   产品是否及时交货的满意度,交货快还是交货慢,次数多与少的问题

    三个方面是售前售后服务   业务员、技术员、售后服务员的服务是否满意

    四个方面是意见和建议  对卖方提出合理化的意见和建议,有利于卖方提供更好的产品服务,达到合作双赢的效果。

    方***

    2023-10-22 02:00:00

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