方法1：
这个问题是百分之九十以上，因为网络连接的问题，所以首先检查电缆连接，如果有一个ADSL调制解调器和路由器，关掉电源，所有连接线拔出，仔细检查水晶头是脏的，或是金属接触了等等，经过测试，插上，然后开机试试，或者也可以使用其他计算机连接尝试验证计算机内部的问题，或外部计算机网络，如果网络出现问题，请联系网络运营商解决。
方法二：
第二个原因是网络卡被禁用。它的性能是。769是问题。解决方案是向设备管理器找到网卡并启用它。
方法三：
第三个原因是网卡驱动程序损坏了。它可以转到设备管理器，查看网卡上是否有黄色警告标志。如果有，网卡驱动程序损坏，网卡驱动程序必须更新。
方法四：
命令提示符修复法修复Winsock TCP / ip.启动运行键入netsh winsock reset 进入（返回），当命令提示符窗口闪烁，重启电脑。
方法五：
如果您需要安装netcfg.hlp文件来查找文件netcfg.hlp安装光盘i386目录，然后复制到你的电脑C盘下的Windows 帮助目录，然后重新启动计算机。
也可以在Windows的其他电脑帮助目录的netcfg.hlp文件复制到您的计算机C盘下的Windows 帮助目录，然后重新启动。
方法六：
第六种方式是连接宽带到删除，然后再重新创建一个新的宽带连接，其中大部分可以解决问题。
方法七：
可能是网卡松动或脏，重新插入网卡，仔细用橡皮清洁插座上的金手指，然后将它回来，并确保插头是强大到足以开始。
注意：对于一些人来说，这个实现是困难的，尤其是对女性来说，因为打开机箱很难操作，所以请修复它。
方法八：
如果以上所有的方法都试过了，没有问题被发现，如果他们都是正常的，就只能重新安装系统。这是最后一招。
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