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旅游纠纷找哪个部门,旅游纠纷发生的原因是什么

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旅游纠纷找哪个部门,旅游纠纷发生的原因是什么


        

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  • 2024-05-14 11:01:28

    一、旅游时发生纠纷的情况时有发生,可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权。可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁;(四)向人民法院提起诉讼

    二、旅游纠纷发生的原因

    1、旅游合同多为格式合同

    旅游业中,旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同,旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款,以尽量减轻其责任,限制游客的权利。

    2、旅行社违背诚实信用原则

    一些旅行社为了获取更多利益,经常违背诚实信用原则。

    3、部分旅游者签订合同草率行事

    部分游客在签订旅游合同时通过电话咨询行程、报价即草率签订合同,甚至尚未签订旅游合同就交纳旅游费并外出旅游。当参团旅游后才发现与自己的意愿不符,结果与旅行社发生纠纷。

    原***

    2024-05-14 11:01:28

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