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买家发起未按约定时间发货投诉的赔付 规定是5%吧，那是赔付实付现金的5%还是订单显？

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买家发起未按约定时间发货投诉的赔付 规定是5%吧，那是赔付实付现金的5%还是订单显？

买家发起未按约定时间发货投诉的赔付 规定是5%吧，那是赔付实付现金的5%还是订单显？买家发起未按约定时间发货投诉的赔付 规定是5%吧，那是赔付实付现金的5%还是订单显示金额的5%呢？

哥***
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    2018-03-03 16:30:53 
  • 赔付金额按照实际成交价格来计算，也就是交易金额5%，邮费是不算的。
    根据淘宝规则：
    1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；
    2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。

    我***

    2018-03-03 16:30:53

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