你是不是出现下面这种情况了，若是就用我的办法吧。我前一段也出现过，删除模板后就正常了，方便有效，你可以试试。 编辑Word文档的过程中，程序非法关闭。会出现这种情况：双击Word2003文档后，程序弹出出错对话框，其中显示“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，在点击了“不发送”按钮后，Word2003将开始恢复当前文档。
恢复完毕后，程序将询问用户上次启动失败，是否以安全模式启动Word。在此，如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环；如果选择“是”，Word将进入“安全模式”。 处理办法 在资源管理器中进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal。
dot”公用模板文件（还有个隐藏的编辑中的文件，一并删除），再重新启动Word即可。注意：Templates框中一般只显示一个normal，你需要找到隐藏着的另一个模板，找到文件夹选项，在文件夹选项中选择显示隐藏的文件和文件夹，把隐藏的模板显示出来，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
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