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京东商城de产品质量怎么样?售后服务呢

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京东商城de产品质量怎么样?售后服务呢


        

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    2018-03-06 12:12:40
  • 前两天在京东上买了个德生的收音机。收货后快递就催着让付钱,也没细看。等打开后发现颜色不对,就打电话给京东服务小姐,说发错货了,颜色不对,要求换货。他们就让我把东西给寄过去,要自己先付运费,然后京东以积分方式返还(应该明白吧,就是不返现金,换些积分,还是要在京东网上用才行),而且只能用很差的快递,具体是什么就不说了。我不同意,一是他们发错的货,理应包运费。二是不准用好快递,万一在途中东西坏了,是谁的责任,他们肯定扯皮。三是我钱已经给过了,他们让退回去,又不知什么时候才能换新的给我。在网上看京东售后服务极差,换货有十天半个月的很正常,拖到半年也很正常。而且服务小姐像是训练好的,一致的口风,“我们会尽快给您解决的”我想了想,还好就是颜色不对,就算了。我建议楼主,要去他家买东西,一定要求开箱验货后再付款。

    E***

    2018-03-06 12:12:40

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