与员工沟通时为什么注意保持理性?
与员工沟通时为什么注意保持理性,避免情绪化行为?
在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步的沟通,直至其恢复平静。
答:心无挂碍则无恐惧。 你不问题夸大了,你说你一个高外贸的无论如何口齿都应不错哟 只是你认为自己还不够优秀咯 你认为跟外国商人谈话不自在,其实他不会在意细枝末节的。...详情>>
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