对你的问题,描述的不是太详细,不知你的防火墙在任务栏中是什么样的显示,如果是灰色的,电脑重启后,也没有反映,那么建议卸载瑞星,用光盘重新安装,然后再升级看看,这样一般可以解决你的问题,如果还是不行的话,我也是爱莫能助,建议你到网上下载一个叫:安全卫士360的软件,奇虎出品的,能查杀300多种流氓软件,上面有集成的卡斯基6.0的中文正版,提供可升级的序列号,可以免费升级使用半年,软件很好用,用熊猫卫士、东方卫士、金山、扫描我朋友的一台电脑均没有发现病毒，后来安装卡巴后，执行全盘扫描后，查杀出212个木马和各类病毒，最重要的一点是占用内存很小，在任务管理器中才10M左右。目前该软件是我单位的首选杀毒软件。建议试一下。
答：什么问题呀.能不能说清楚点呀.楼主有病详情>>
答：可能是盗版的使用KV2005详情>>
答：你只需要重起电脑，点击F8进入安全模式，选择Administrator用户进入，你在控制面板里的用户管理里，就可以任意更改你的管理员密码详情>>
