booking的电话要怎么打啊？
booking 预定被扣款,我昨天在booking 预定了法兰克福的酒店，上面标明是免费取消的，但是标明精打细算的折扣价。结果酒店扣了我115欧元，打电话给招商银行说是境外扣款不存在预授权问题，只是酒店还没有和银行结账，问招商银行能不能申诉把钱追回来（我看网上说可以找银行申诉），招商银行让我找酒店，booking的电话要怎么打啊，怎么打都是空号啊，请问现在要怎么办啊。
我觉得可能是要看准有free cancellation的再订吧。。。我注意到,有的酒店有的房型是smart price,不过又写着nonrefundable,我就不敢选,然后只选写明free cancellation那种房型。。。
境外也可以预授权的啦,可能只是测试你的信用卡。有的店就是这样的,先刷个预授权,然后入住的时候又要你全额付款,然后再过个N天也可能是一两个月才释放预授权。不过一般情况下酒店不会乱收钱的,最终加还回来的,不用太担心。
去年曾经在booking预订慕尼黑旅店被扣29欧,此旅店是实行灵活取消方法,我后来改变行程,在预订到达日的前一周通过网络给booking取消预订,booking回复0收费,凭此电子邮件与中国银行交涉投诉,约三个月后我的信用卡收到了上述退款.
通过booking预订的,booking会有个booking code的。根据这个booking code和booking.com联系。另外,关于银行款扣款的问题,如果在预订时的确是booking for free cancellatiom的,可以要求booking.com出证明,并将此传真给银行以佐证。当然,银行方可能也会让您提供身份证及银行卡的复印件等资料。
问：为什么！ 我在Booking上预定可以免费取消不扣款的酒店后还是被扣款了？
答：预授权就是先把你这笔钱冻住,等你住完了又还给你。所以很可能你到了酒店还需要先刷一笔房费。也就是说某段时间你可能花了2N的价钱住了一个价钱为N的酒店。但是最后多出...详情>>
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