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我家住在高层,12楼哟有个精神病人,经常犯病砸电梯以及楼道里的电灯,电梯已被她砸坏了数次,报110多次,他们说俺不了,民政部门也不管,找他家里只有一个儿子也不管她,电梯已经感觉很危险了,她经常犯病没准那天他就会伤人,我们整个楼里的住户找了很多部门,也上了报纸,就是无法解决,请问一下谁能知道应该找哪个部门来管,应把事情预防到未发阶段,到了严重程度谁来解决都无济于事,谁能帮助我?
应该是公安管吧