1、套近乎：学员进入英语培训机构办公区后，均被要求填写一份表格，或者进行英语测试。 每家都有很多名课程顾问，每人都有一间约10平方米的透明、封闭办公室。进入办公室后，课程顾问通过聊天了解学员信息，并利用各种方式拉近与学员的关系，让学员逐渐消除警惕心理而放松下来。 2、找弱点：学员防备心渐消，一些比较隐私的情况也逐渐透露出来，其中包括内心最“柔弱”的部分。课程顾问会通过聊天，来了解学员的内心以及收入等情况。 经过一段谈话后，课程顾问均会找到对方性格弱点和内心的需求，当然，绝大多数学员是对目前的收入及环境不满等。 3、打击自信心：了解学员的内心后，课程顾问便开始真正的“谈话”。在此过程中，课程顾问转而成了学员最知心的人，通过各种方式不间断地痛批学员，一副“为你好”的表现，将学员的自信心打击下去。
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