蔬菜配送中心在完成配送的过程中，会遇到交货中或货 物交到用户手中后，因为货物包装破损、商品损坏、商品质 量不达标、商品保质期快到或已过期、送交的货物与要求的 商品不符等情况时，会发生退货。随着竞争的日益激烈，蔬菜配送中心采取了更为自由的 退货政策，但也因此导致了退货的大量堆积。只有把退货管 理做好，才能使客户对配送中心有信任感、依赖感，客户对 配送中心才能有忠诚感。不论哪种形式的退货，其前提都是尽可能地避免退货。 蔬菜配送中心通过良好的退货政策，对退货成本和客户服务 质量进行平衡。退货的一般原因：(1)搬运中损坏。货物在搬运中产生震动造成商品损坏 或包装破损。(2)质量问题的退货。商品质量不达要求、数量不 足等。(3)商品错送退回。商品的规格、重量、数量与订单 不符。(4)按照协议可以退货的商品。零售商与配送中心达成 协议的代销商品、试销商品等。
答： 阳康的吧，那里的质量还不错，而且工作人员的工作态度也蛮好的。详情>>
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