外事活动中，参与者的个人形象非同小可，小则代表公 司气质，大则代表国家风度。因此，每一个环节都要高度重 视，切不可等闲视之。人配衣裳马配鞍，衣着是双方见面后的第一视觉落点。 公务场合的穿着务求端庄大方、中规中矩，绝不能追赶时 髦、过于随意，最佳选择是深色套装、套裙或制服，扣严衣 扣，绝不允许綰起袖管或裤脚，衣袋或裤兜里也不能多装东 西导致鼓鼓囊囊，衣装上的商标要提前揭除。
  男士西装的最 佳搭配是内着白衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋，不穿或少穿 羊毛衫，全身衣着颜色不宜超过三种。特别提醒的是，此种 场合绝对不能穿夹克衫、牛仔装、运动装、旅游鞋等休闲类 服装。而外事活动的社交场合,如宴会、舞会、晚会等活动， 着装尽可突出个性，可穿时装、礼服或民族服装，反而不宜 穿制服或便装。
  在外事场合，化妆与个人爱好无关，体现的是对他人必 要的尊重，既是仪表问题，也是原则问题。既然是原则问题，就一定要遵守以下原则：一是淡妆为主。注意，这种场合化的是工作妆而非舞台妆，主要特征是简约而清雅，给人以 自然、得体之感。二是力避大量使用芳香型化妆品。
  通常的 判断标准是如果在三米开外身上的香味仍被对方嗅到，即 为不适用量。三是不许当众化妆或补妆。特别是不能在工作 场合或普通关系异性面前有上述行为，否则会被认为有失 庄重。言谈举止是紧密相连、不可分割的两个环节，是一个人 精神面貌和内在气质的真实写照。
  谈吐的精要之处在于语 言文明、语调柔和、语速适中；称呼客人时使用尊称、敬称， 不用昵称、别称；交谈内容要紧扣会谈主题，做到内容双方 同有兴趣，气氛欢快轻松，绝对不能涉及对方隐私、敏感话 题或无厘头的八卦消息。学会发问和倾听非常重要，既不抢 话，也不冷场，更不能面带倦容、哈欠连天或者不时看看手 表，男士不要加入女士范围谈话，如被女士特邀过来，也务 必以倾听为主,不能口无遮拦，随意玩笑。
  举止是形体语言，是一个人综合素质的直观反应，只有 依靠日积月累的修养，才能滋润出优雅、大方的举止，临时模仿充其量落得一个东施效颦般的尴尬结果。在外事场合， 接待人员要站如松，不能有探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖脚或 双手插腰及放在裤袋里的多余动作；坐如钟，不能前倾后 仰、歪扭身躯、跷起二郎腿;行如风，步态稳健、轻松敏捷，不 能歪肩晃膀、扭腰摆臀。
  特别忌讳的是当众搔头皮、掏耳朵、 抠鼻孔、剔牙、咬指甲、打哈欠，咳嗽、打喷嚏时务必以手掩 面，绝不允许正面对人。对于在写字楼里供职的上班族来说，电脑、电话和电梯是每天必须接触的设备，而后者由于其无法独处的特殊性，电梯间内的礼仪更不应成为一个死角。
  电梯间礼仪并不复杂，总的原则是先人后己、先出后进，具体说来就是如果陪同客人或长者乘用电梯，应该走在前面，按下电梯呼梯钮，待轿厢到达时，如果客人较多，可以先行进入电梯，一手按住“开门”按钮，另一手挡住电梯门，请客人或长者进入电梯。电梯到达时，如遇熟人，不必过于客气，那样反而耽搁时间，但应留意是否有女士和老者，记住应该将他们先行让 进电梯。
  进入电梯后，要立即转身面对电梯门，不能与他人 面对而立。在电梯间里，不能高谈阔论，更不能吸烟。候梯 时，要等下电梯者全部走出电梯后，方能进入电梯。