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我的任你邮为什么突然收不到某地址来信?

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我的任你邮为什么突然收不到某地址来信?

前几个星期的某一天开始,我的任你邮就收不到我某个朋友的来信了,从前她每天都会给我发十几封邮件,而且到现在她每天也都在发。我仔细回想了一下,好象自从新浪任你邮扩容以后,我就收不到她的信了。我查了过滤设置也没有问题,我给她发信她也能收到,但是她给我发,我就是收不到。这到底是怎么回事?而且我这个朋友反映说,她有好几个用新浪信箱的朋友都说收不到信。

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好评回答
  • 2004-09-17 10:34:28
    最近sina的服务器总是出毛病
    很多人出现和你一样的问题
    我把官方的回答转给你吧
     如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
    如果都不行,建议你联系一下新浪客服,
    客服咨询邮箱:webmaster@  咨询电话:010- 
    

    方***

    2004-09-17 10:34:28

其他答案

    2004-09-21 09:16:50
  • 邮箱扩容,不会影响到邮箱的使用的,您的朋友无法给您发送,对方有收到退信吗?还有,会不会是发件方的邮件服务器有问题呢?如果方便,您可提供您的邮箱地址,我们来测试一下,查找一下原因。

    1***

    2004-09-21 09:16:50

  • 2004-09-17 10:31:38
  •   现在新浪的邮箱正在扩容,该部会是这个导致这么多人的邮箱有这个毛病吧。我这几天也只能收到新浪发给自己的广告,呵呵。应该能引起客服的注意了。
    我把官方的回答转给你吧
     如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。
      另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
       如果都不行,建议你联系一下新浪客服, 客服咨询邮箱:webmaster@  咨询电话:010- 希望我的回答对你有帮助:)。

    1***

    2004-09-17 10:31:38

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