作为一个物业公司来说主要是把服务搞好,以业主的利益为主,既然开发商和业主委员会选择了你家物业你就要为业主考虑多方面。让业主感觉用你家的物业可以放心、安心。让大家感觉到这是一个大家庭。首先最重要的就是服务了,如果你的服务态度恶虐的话,哪个业户会满意。其次就是质量了,尽快的处理业主的投诉和建议。再次就是对工作认真,其实这个工作就像与人相处只要你关系不是处的太差,工作不太差他们会体谅物业的!专业物业管理人员,要做好这项工作,第一必须要知道你所管辖楼宇的业主资料,如业主姓名 ,业主从事的工作,业主的脾气与性格 。全部
答:一、个人的修养与处事能力。 作为一名合格的物业管理人员,我们要树立“住户至上,服务第一”的宗旨。遇到问题对业主态度和气,语言亲切,处理问题态度认真,讲究诚信。尤...详情>>
答:现在最应该了解的是基础知识和行业资讯。 1、基础知识: 房地产销售人员涉猎的知识比较广,大体分为:房地产权属知识、法律法规知识、市场分析知识、金融信贷知识、投资...详情>>