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真的,我用过几次,通过手机或电脑登录平安金管家APP就能完成保险业务办理,包括投保、理赔、投诉等,你在任何时间、任何地点都可以。比如要理赔的话,可以在平安金管家APP上提出申请,然后上传有关的资料,平安人寿客服会采用视频连线、通话等方式来帮助你办理理赔业务。
是的。这个我用过几次,我购买保险后就通过平安金管家APP空客服务完成了自助保全操作,它采用的人脸声纹识别技术,非常安全可靠,让自己的隐私信息得到保障,特别的方便。通过这个APP,还能办理投保、理赔、保险售后等多种业务只需直接在平安金管家APP上操作就可以了。