什么是客户价值?
[话筒]求教:什么是客户价值?如何创造客户价值?
即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足。提供可以创造上述产品和服务
个人理解是:客户价值是指因客户的消费给公司带来的贡献值。创造客户价值的途径:不断发展新客户;巩固老客户,提升老客户的忠诚度;增加产品新功能与附加功能,提升客户的消费额。
两个维度:一是企业角度看,客户能够给企业带来的价值;二、是客户能够从企业提供的产品和服务中得到需求的满足。 创造客户价值,某种意义上讲就是如何满足客户的需求,从而获取价值。客户的需求有显性和隐性的,显性的价值需要企业不断的提高产品和服务的附加值、性价比、使之更具效率,如空调从单纯的制冷变成更省电;隐性的需求,也许客户自身并未意识到,也没有表现出来,这个时候需要企业具备前瞻性的创新,如苹果的手机激发了客户对智能机的热爱。
客户价值就是给你们单位带来经济效益的客户,如何创造是看个人能力去开发客户
一是企业为客户提供的价值,即从客户的角度来感知企业提供产品戴服务的价值;二是客户为企业提供的价值,即从企业角度出发,根据客户消费行为和消费特征等变量测度出客户能够为企业创造的价值,该客户价值衡量了客户对于企业的相对重要性,是企业进行差异化决策的重要标准;三是企业和客户互为价值感受主体和价值感受客体的客户价值研究,称为客户价值交换研究。 持续,坚持,双赢,站在客户角度考虑问题。
答:客户从企业的产品和服务中得到的需求满足。 客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较,也即顾客从企业为其提供的产品和服...详情>>
答:塑料有很多种,比如说ABS、PC、PS、PVC等等,你所说的是那一种,这些种类都可以做2M宽的双层板。现在材料涨价很快,每段时间的价格都会不一样。详情>>
问:急急急:现在在中国的进出口贸易中还有哪些存在配额问题的?进口配额和出口配额
答:没错,除了上面那位所说的,还有国家调控的配额,如自行车配额。详情>>