建议您先尝试恢复出厂设置看看，如果还是有问题，建议您将手机进行在线升级到最新版本尝试解决， 手机自助升级有两种方式： （1）您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。 （2）使用vivo助手升级：在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。 谢谢请给我一个好评
系统问题，恢复出厂设置试试，不行的话刷机 给个好评吧 谢谢
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