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TCL雷鸟电视售后服务很好,拿安装来说,因为比较简单,用户可选择自行安装,也可以付费要求上门安装调试,不同的需求有不同的标准,收费合理。另外,它的保修服务实行中心城市24小时内上门服务,边远地区48小时内上门服务。
TCL雷鸟电视售后内容有很多,从包装到退换机,从保修到保外再到配送都有相关的售后政策。比如,配送服务,对于大家电产品,雷鸟会采用第三方配送平台送货上门,目前支持省会城市、地级城市及大部分县,甚至乡镇城市的配送。如果是偏远地区,需要跟客服确认是否在送达范围内。
TCL雷鸟电视售后服务还是不错的。比如,退换机服务,假如消费者购机一周内发生性能故障的话,消费者可以选择退货、换货或者微修,雷鸟厂家免费上门服务。购机15天以内,发生性能故障的,消费者可以选择换货或者微修,也是免费上门服务。
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