我申请退款的 订单被淘宝判定虚假交易 卖家不给予退款怎么办 对卖家没有影响的吗
我申请退款的 订单被淘宝判定虚假交易 卖家不给予退款怎么办 对卖家没有影响的吗
可以联系淘宝客服处理
虚假交易一直以来都是商家最为关心的问题,每次关于虚假交易规则的变动都会引起商家朋友的强烈关注,淘宝将会在4月10日开始实施新的虚假交易规则,此次变化也是收到很多卖家的询问和反馈,那么这次新规主要有哪些变化呢?小编找到了相关资料,和大家一起分享。
工具/原料
对于多次进行虚假交易的商家,淘宝会从严处理;
淘宝将根据卖家违规行为的严重程度,跟据虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理。
方法/步骤
对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,先申诉后处罚;对于违规交易的订单,淘宝会根据违规利益所得,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内所有商品。
2
对于虚假交易商品,只做单一商品降权,取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
3
淘宝将提供给商家违规自我纠正工具,便于非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。
4
虚假交易新的规则同样适用于天猫吗
新的虚假交易规则从2014年 4月 10 日生效。
5
卖家若被判定为虚假交易,在商家中心-体检中心-我的处罚里提交相应凭证进行申诉。
答:如果虚假交易超过你信用分点的60%就有可能会被封店,被通知虚假交易三天内自行下架不扣分,下架或删除24小时后恢复正常流量如果发现被定为虚假交易的,请立马下架或删...详情>>