你的手机摔过没？进过水没？再有就是你的电池是不是用原装充电器充的电，电池使用多久了。如果摔和进水都会使主板有故障出现上述现象。解决的办法只能换主板。电池如果使用超过一年半就可以换新电池了。如果不是原装充电器充电就会使电池不能正常使用且电池接口也易磨损。
这种情况一般是距离感应器坏了。
建议您参考下列信息：
导致机器黑屏的原因有很多，并不是同一个现象就是同一个原因导致的了，请问您所述的黑屏是开机黑屏无显示还是在开机启动中突然黑屏呢？
一、如果您机器是开机黑屏无任何显示，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够就您遇到的问题：
1、拔去机器的外接设备及自行升级的硬件设备，排除外接及升级设备方面的影响；
2、拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动；
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理。
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8。hp。com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps。html
二、如果您机器是开机启动中黑屏，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去机器的外接及加装的硬件设备；
2、更新机器的驱动程序并更新系统补丁；
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
6、如果重新安装操作系统后机器的问题依旧，建议您可以尝试联系惠普的金牌服务中心进行相应的检测看看是否是硬件方面出现了问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www。hp。com。cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
答：这两款手机肯定都有和电脑同步通讯录的软件 从网上下载下来，用电脑做媒介，就可以了 这里转一些资料 如何与我的 PC 同步手机数据？ 要使用兼容的 PC 软件从手...详情>>
