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电网收费厅情景对话

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电网收费厅情景对话

电力收费营业厅,向客户问好,告知客户电费是多少,询问客户有没有停电

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  • 2011-11-30 09:40:38
      绝对原创: 顾客:早上好。 ,howcouldIhelpyou?营业员:早上好先生,请问有什么可以帮到您的? 顾客:请问我九月份的电费是多少钱? ,pleasetellmeyourcustomerreferencenumber。营业员:好的,请告诉我您的顾客服务号码。
       顾客:10027。 ,please。OK,herewego-yourelectricityfeeforSeptemberisRMB155。营业员:请稍等片刻。好的,结果出来了-您的九月份电费是155元。 !顾客:非常感谢! ,isthereanypowerfailureprobleminyourcommunity?营业员:不客气。
      顺便问一下,您的小区里有停电问题吗? ,everythingisOK。IfthereisaproblemIwillgiveyouacall。顾客:目前还好,没什么问题。如果出问题了我会打给你们打电话的。 ,bye。营业员:没问题。祝您愉快,再见。
       顾客:再见。

    h***

    2011-11-30 09:40:38

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