全部答案

2014-12-23 13:01:01

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  这是因为在使用非原装墨盒或使用重新灌墨的墨盒时，没有正确设置打印机状态，这时，由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态因此显示为“脱机”。
    解决办法如下：
  1）清除未完成的打印作业
  自动删除打印任务，根据不同的操作系统做以下操作：
  在Windows 2000 Pro操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“打印机”，在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。
  在Windows XP操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”，在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
    
  在Windows Vista操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项，在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。
  在Windows 7操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“设备和打印机”，在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。
    
  注：本文以HP Deskjet D2468喷墨打印机在Windows XP操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可以此作为参考。
  在“打印机和传真”窗口中，右键点击您所使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项。
    在“打印机”窗口中，点击“是”按钮。关闭打印机电源，断开打印机USB连接线，重启电脑。重启电脑后，打印任务就自动删除了。
  2）手动删除打印任务
  手动删除打印任务，根据不同的操作系统做以下操作：
  在Windows 2000Pro操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。
    
  在Windows XP操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。
  在Windows Vista操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。
  在Windows 7操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。
    
  注：本文以Windows XP操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可以此作为参考。
  在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标。在“服务”窗口中，先单击选中任意一个服务，然后按键盘上的“P”键，再在服务列表中找到“PrintSpooler”服务，双击“Print Spooler”服务。
    在“PrintSpooler的属性（本地计算机）”窗口中，选择“常规”选项卡，点击“停止”按钮，然后点击“确定”按钮。
  注意：只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。
  将“服务”窗口最小化。根据不同的操作系统做以下操作：
  在Windows 2000 Pro和Windows XP操作系统中，依次点击“开始”→“运行”。
    
  在Windows Vista和Windows 7操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“所有程序”→“附件”→“运行”。
  在“运行”窗口中，输入“spool”，然后点击“确定”按钮。在“spool”文件夹中，双击“PRINTERS”文件夹。
    在“PRINTERS”文件夹中，删除其中所有的文件。
  注意：“PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。
  然后点开之前最小化的“服务”窗口，双击“Print Spooler”服务。
  在“Print Spooler的属性（本地计算机）”窗口中，确保“启动类型”已设置为“自动”，点击“启动”按钮，然后点击“确定”按钮，就OK了！。
    

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  c***

  2014-12-23 13:01:01

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